Témoignage client

La data, devenue un levier de pilotage chez Les Petits Chaperons Rouges.

Une professionnelle et des enfants dans une crèche Les Petits Chaperons Rouges
Secteur
Médico-social, petite enfance
Réseau
Environ 1 000 crèches en France
Socle construit
Datawarehouse, indicateurs fiabilisés, Power BI
Claire Bourrely
Directrice des Systèmes d'Information, LPCR

« Chez Les Petits Chaperons Rouges, la data était partout. La valeur, beaucoup moins.

Le constat

Groupe en forte croissance, environnement riche, outils multiples, usages installés… mais une difficulté réelle à produire une vision fiable, partagée et exploitable pour le pilotage. Le sujet n'était pas technologique, il était structurel.

La trajectoire

Dès 2023, un diagnostic de maturité data a permis de poser un constat clair. La collaboration avec Obstraken a permis de transformer ce constat en trajectoire.

Les fondamentaux ont été progressivement consolidés : mise en place d'un datawarehouse, connexion progressive des principales sources de données, et définition de règles communes de fiabilisation des indicateurs.

  1. DatawarehouseUn socle centralisé, mis en place en premier.
  2. Sources connectéesLes principales sources de données branchées progressivement.
  3. Règles communesDes règles partagées de fiabilisation des indicateurs.

Les résultats

Les résultats sont aujourd'hui au-delà des attentes : une donnée centralisée, des indicateurs fiables, et une capacité à produire des tableaux de bord Power BI ergonomiques et réellement utiles aux métiers pour le pilotage quotidien et les instances de décision.

Concrètement, le changement est très visible sur les usages. Là où les équipes s'appuyaient sur plusieurs sources et des extractions manuelles avec des écarts de chiffres, elles disposent aujourd'hui d'une source unique, fiabilisée, et de tableaux de bord Power BI partagés.

Avant
  • Plusieurs sources
  • Extractions manuelles
  • Écarts de chiffres
Aujourd'hui
  • Une source unique, fiabilisée
  • Des tableaux de bord Power BI partagés
  • Des écarts maîtrisés

La production des indicateurs est plus rapide, les écarts sont maîtrisés, et les échanges entre métiers et DSI sont beaucoup plus fluides.

La data n'est plus un sujet technique. Elle est devenue un levier de pilotage.

L'équipe

Au-delà des livrables, c'est réellement l'équipe qui fait la différence. Une équipe engagée, structurée et profondément complémentaire, capable d'allier expertise technique, compréhension métier et intelligence relationnelle.

Un collectif soudé, qui partage des valeurs simples — exigence, transparence, sens du résultat — et qui les incarne au quotidien dans la manière de travailler avec les équipes.

Une combinaison qui fait la différence : rigueur, impact… et plaisir de travailler ensemble.

Une collaboration structurante, dans la durée. »

Claire Bourrely
Directrice des Systèmes d'Information, LPCR (Les Petits Chaperons Rouges)
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